Si recibe un mensaje de error relacionado con la falla de autorización de la tarjeta de débito/crédito, verifique que la dirección de facturación y la información en la tarjeta de débito/crédito coincidan con la dirección de facturación de su cuenta, intente volver a ingresar su número de tarjeta, CVC o código de seguridad, y asegúrese de que la tarjeta esté vigente (no vencida) y válida. Después de validar la información que ingresó y recibe un mensaje de error en un segundo intento, llame a su banco/institución financiera para obtener más ayuda.
Para los clientes internacionales, la mayoría de las veces puede deberse a que los límites diarios de transacciones internacionales de la tarjeta no están activados en la cantidad que planea gastar o su compra excedió los límites de transacciones internacionales establecidos. Puedes
- Activar/aumentar el límite de transacciones internacionales de su tarjeta de débito/crédito en sus aplicaciones bancarias/portal bancario en línea (la Tarjeta no se presenta físicamente).
- Llame a su banco o institución financiera local para activar o aumentar el límite de transacciones internacionales en su tarjeta de crédito.